对于企业用户所使用的计算机,光是日常的软硬件安装、维护、更新…等产值小且琐碎的工作,就会占用机房管理人员不少时间。例如当计算机不稳定或中毒时,导致操作系统、应用软件需要重新安装与设定,光是此一简单的作业,往往就需要耗费数个小时来重灌,也造成这位计算机用户,在此同一时间内无法工作;并且,即使能修复好计算机,也无法确保数据文件能完全救回。
所以,机房管理人员的重要职责之一,是当Client端的计算机系统出问题时,必须用最短的时间来排除,才能让使用者继续工作,把中断所造成的影响降到最低。
信息系统日益复杂且愈趋庞大,整个单位之Client端计算机的管理与维护工作,通过蓝旌电脑卫士V6.0的「系统还原」与「硬盘备份」之双重保护,加上多项实用的网络功能,让机房管理人员在Console端,就能处理掉多数计算机的常见问题,并做好例行的管理工作。兹列举相关效益如下表所示:
举例说明
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效益
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Client 端 用户的计算机问题,可迅速地获得技术支持,将程序故障、不当操作、网络黑客入侵、病毒侵害 … 等所引起的系统问题,快速地恢复回原先的使用状态。
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计算机的快速维护与修复,使得工作中断的影响降到最低,可迅速支持各部门的计算机问题。
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计算机 软、硬件的调查及编列统计表,虽然工作简单,但是很琐碎、费时,也容易发生人为的作业错误。透过 「资产管理」功能,可迅速进行 软、硬件的 资产盘点,并 自动产生统计报表 。
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可 预防 硬件 遗失或遭 窃 ;同时能知悉那些软件该升级、那些硬件该汰换。
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透过「软件派送」功能,可同时为多台 Client 端计算机, 快速 完成软件的安装或升级。
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可快速、远程、批量的实现 软件版本的控制,及修正软件的 bug 。
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藉由远程的管理与维护功能, 建立在线 Help Desk 机能, 使用者在 Client 端就能 On line 实时求助 ,不会受制于地理区域的限制。不论是 Client 端计算机的 Windows 系统 毁损、系统不稳定 、档案误删、档案毁损、病毒感染,以及设定好的计算机环境遭他人更改 … 等任何严重的状况;管理者在 Console 端 位置上,就能将 Client 端大多数的计算机问题克服,并瞬间还原到未遭破坏前的使用状况。
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系统支持所需的时程及途径均缩短,可降低维护工作所需的人力、交通、时间、出差次数 … 等成本。 IT 管理人员只要透过网络与信息技术,就能以最低成本/最快速度,支持企业信息系统的正常运作。
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当 Client 端用户遇到计算机问题,向 IT 部门求助,无论管理者在公司内部或在外地出差,除了可透过远程遥控、文件传输、软件派送、远程命令 … 等远程的在线维护功能,实时联机处理;系统具备「系统还原」及「镜像文件备份/恢复」、「 网络对拷 」等功能,加快排除故障的修护处理时间。
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提供多种实用的模块功能,可确保使用单位之计算机 稳定性和可用性。
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将网络上 Client 端 计算机 作集中化的管理,减少系统管理的复杂度,无论是计算机的维护、资产管理、系统还原 … 等工作,透过网络与系统技术,即能支持远程计算机,增加每位 IT 管理人员可支持使用者的数量,同时又 降低了技术支持的工作量负担 。
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让原本仅作 IT 支持性工作的技术人员,有时间与精力去从事更有生产力及更具附加价值的工作。
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目前,针对企业用户所推出的备份产品,若采购硬设备,仍须斥资高昂的成本;而备份软件的操作,繁复不易且耗时,也需投入相当的作业成本。相对地, 电脑卫士系统中,无论是迅速地创建“还原点”,以作为日后执行「系统还原」时所用;或者,采用 「镜像文件备份/恢复」来备份一个 “ 镜像文件 ” ,以供日后恢复硬盘数据时使用,均可应付突如其来的状况。
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用最低的成本与人力,同样能做好计算机安全的防护工作,当计算机发生任何状况,可迅速地排除。
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即使严禁安装盗版软件,但员工为求一时方便而私下安装了非法软件,一旦遭受查缉时,将面对高额的侵权罚款以及相关刑责。面对这种不易管理的情况,只要安装了电脑卫士系统,除了确保计算机系统的安全之外,无需时刻检查各台计算机的使用情况,日后如有需要,只要重新启动再选择指定的“还原点”,所有非法安装的程序与游戏软件,都会瞬间消失不见。
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员工使用盗版软件,企业负责人将因未执行管理监督责任,而必须连带承担民事与刑事责任。
通过电脑卫士简易的还原功能,就能做到 尊重软件版权,防止员工无意间陷入软件侵权的行为。
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